Términos y Condiciones

Vigencia: 23/01/2026

1. Naturaleza del servicio

Pulpop es una plataforma tecnológica que tiene como finalidad reducir el riesgo en los procesos de contratación de perfiles operativos y técnicos, mediante el uso de datos estructurados, validación de información y sistemas de análisis y compatibilidad.

Pulpop proporciona herramientas que permiten a las empresas identificar, filtrar y priorizar candidatos de manera más eficiente, a través de la estructuración de su experiencia, la verificación de elementos clave y el uso de sistemas automatizados de análisis.

Pulpop no es una Empresa de Trabajo Temporal, no actúa como agencia de colocación, no es un portal de empleo tradicional y no es empleador. En consecuencia, Pulpop no participa en la relación laboral entre empresa y candidato ni interviene en la contratación.

Su función es exclusivamente tecnológica: organizar, validar y analizar información para facilitar la toma de decisiones.

A modo ilustrativo, una empresa puede reducir significativamente el tiempo necesario para identificar candidatos adecuados mediante el uso de Pulpop, aunque dicha mejora es progresiva y depende del crecimiento del sistema y del volumen de información disponible.

2. Propósito del sistema

El objetivo de Pulpop es minimizar la incertidumbre en la contratación, mejorando el proceso de cribado y aportando mayor claridad en la evaluación de perfiles.

Pulpop reduce el riesgo de selección, pero no lo elimina ni lo asume. La decisión final de contratación corresponde exclusivamente a la empresa.

3. Alcance del servicio

Pulpop está diseñado exclusivamente para perfiles operativos y técnicos vinculados a la ejecución directa de actividades productivas o de servicio.

Esto incluye, entre otros, operarios, técnicos de maquinaria, personal de almacén, conductores, trabajadores de obra, personal de hostelería, técnicos de mantenimiento o encargados de equipo o cuadrilla.

Pulpop no está destinado a perfiles de dirección o alta gestión, tales como directores, gerentes estratégicos, vicepresidentes o perfiles C-Level. El uso de la plataforma para estos fines podrá ser limitado o bloqueado.

Esta delimitación es esencial para garantizar el correcto funcionamiento del sistema dentro de su ámbito de especialización.

4. El Pasaporte Operativo Pulpop (PoP)

El Pasaporte Operativo Pulpop (PoP) es un sistema estructurado que organiza la información del candidato en distintas capas, incluyendo identidad operativa, experiencia, validación externa, condiciones de activación y compatibilidad.

El PoP no es una certificación oficial, no sustituye licencias o titulaciones y no constituye una acreditación legal. Se trata de una representación técnica de información destinada a facilitar la evaluación operativa de un perfil.

5. Usuarios

Pulpop conecta a candidatos y empresas.

El candidato es responsable de la veracidad y actualización de la información proporcionada, así como de las validaciones que solicite a terceros.

La empresa es responsable de evaluar al candidato, verificar los requisitos legales aplicables y tomar la decisión final de contratación.

Pulpop no interviene en dicha decisión ni en la relación posterior entre las partes

6. Validación del ecosistema y control de fraude

Pulpop opera bajo un principio de integridad del sistema basado en la validación tanto de candidatos como de empresas, con el objetivo de reducir el fraude y mejorar la fiabilidad de las interacciones dentro de la plataforma.

Los candidatos pueden ser sometidos a procesos de verificación que incluyen validación biométrica, verificación documental y contraste de información operativa. Estos procesos permiten reducir la suplantación de identidad y aumentar la calidad de los perfiles.

Del mismo modo, las empresas pueden ser sometidas a procesos de validación que incluyen la comprobación de su existencia jurídica, la verificación de la identidad del usuario que contrata el servicio y la validación de datos básicos de actividad o facturación.

Estos procesos pueden ser automatizados o apoyarse en terceros y tienen carácter técnico, sin constituir una certificación legal oficial.

Pulpop podrá limitar, restringir o bloquear el acceso a la plataforma en caso de detectar información falsa, inconsistencias relevantes o ausencia de validación suficiente.

Este modelo de doble validación tiene como finalidad crear un entorno más fiable tanto para empresas como para candidatos.

7. Identidad y documentación

Pulpop puede realizar procesos de validación de identidad mediante biometría, herramientas automatizadas y proveedores externos.

Estos procesos tienen carácter probabilístico y no equivalen a verificaciones oficiales por parte de autoridades públicas.

Pulpop no almacena documentos completos de forma permanente, sino identificadores técnicos y estados de validación.

Un documento validado dentro del sistema puede no ser aceptado por una autoridad externa, sin que ello genere responsabilidad para Pulpop.

8. Experiencia operativa

La experiencia del candidato se basa en información declarada, que es estructurada para facilitar su análisis y comparación.

Aunque pueden incorporarse evidencias, Pulpop no certifica la experiencia ni garantiza el nivel de desempeño del candidato.

9. Validación externa

Pulpop permite validar la experiencia mediante terceros, incluyendo empresas, supervisores u otras fuentes.

Estas validaciones pueden ser anónimas y su resultado se integra en el sistema de scoring sin revelar la identidad del validador.

Pulpop no garantiza la veracidad absoluta de estas validaciones ni la ausencia de sesgos.

10. Condiciones del candidato

La información relativa a disponibilidad, salario o preferencias tiene carácter informativo y no constituye una oferta contractual ni un compromiso firme.

11. Matching, ATS, inteligencia artificial y perfilado

Pulpop utiliza sistemas tecnológicos avanzados, incluyendo sistemas de seguimiento de candidatos (ATS), inteligencia artificial y procesamiento automatizado de datos.

Estos sistemas permiten analizar la información del candidato, inferir capacidades, estructurar perfiles y priorizar resultados en función de las necesidades de la empresa.

El posicionamiento de un candidato dentro del sistema puede depender de criterios automatizados, incluyendo similitudes con otros perfiles o validaciones previas.

Pulpop no toma decisiones automatizadas con efectos legales directos ni realiza contrataciones automáticas. La decisión final corresponde siempre a la empresa.

El candidato acepta expresamente este tipo de procesamiento, incluyendo el perfilado y la clasificación de su información.

12. Proceso de contratación

Pulpop facilita el contacto entre empresa y candidato, pero no participa en la contratación.

La empresa es responsable de contactar, evaluar y contratar.

En caso de contratación, la empresa deberá marcar al candidato como “contratado” dentro de la plataforma, lo cual permite activar la trazabilidad y, en su caso, la garantía.

13. Garantía operativa

Pulpop ofrece una garantía limitada de reposición de candidato.

Esta garantía aplica únicamente si el candidato ha sido marcado como contratado en la plataforma y el inicio del contrato se produce dentro de los cinco días naturales posteriores a la entrega del perfil.

Si el candidato renuncia voluntariamente dentro de los primeros siete días naturales desde el inicio del contrato, Pulpop podrá ofrecer una reposición sin coste adicional.

La garantía no aplica si la desvinculación se produce a partir del octavo día, ni si es consecuencia de una decisión de la empresa, incluyendo despido, cambio de condiciones o baja médica.

La garantía se limita a una única reposición por vacante y no incluye devoluciones ni compensaciones económicas, constituyendo el único remedio aplicable.

14. Responsabilidad

Pulpop no es responsable de las decisiones de contratación, del desempeño del candidato, de la rotación laboral ni de las pérdidas económicas derivadas.

La responsabilidad de Pulpop queda limitada, en cualquier caso, al importe pagado por el cliente en los últimos doce meses.

15. Datos personales

Pulpop puede tratar datos personales, incluyendo información operativa, datos de validación y datos biométricos, pudiendo utilizar proveedores externos para estos fines.

Las empresas que acceden a los datos de los candidatos son responsables del uso que hagan de dicha información.

16. Uso indebido y fraude

Pulpop podrá suspender o bloquear cuentas en caso de detectar uso fraudulento, manipulación del sistema o información falsa, incluso sin previo aviso cuando sea necesario para proteger la integridad de la plataforma.

17. Propiedad intelectual

El sistema Pulpop, incluyendo su estructura, lógica y funcionamiento, es propiedad exclusiva de Pulpop.

18. Modificaciones

Pulpop se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

19. Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española.